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快餐配送需要注意以下兩點(diǎn)：

1.遵守交通規(guī)則，不能速度過快和闖紅燈。同時(shí)要合理規(guī)劃路線以節(jié)約時(shí)間；保持車輛整潔、衛(wèi)生，注意食品的保質(zhì)期等問題，避免食物在運(yùn)輸過程中變質(zhì)或浪費(fèi)食材。另外需保證貨物安全送達(dá)到地點(diǎn)（送到后確認(rèn)），關(guān)注客戶收貨信息以便出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)解決等。此外還需按照公司要求對貨車進(jìn)行例行保養(yǎng)和維護(hù)，確保車況良好，手續(xù)齊全，隨時(shí)可以出車出發(fā)。接單前檢查廂內(nèi)是否清潔,有無異味,如有需要請更換墊子及空氣清新劑以免造成車內(nèi)污染而引起顧客的不滿與投訴。如果有保溫箱的話需要對菜品進(jìn)行檢查以確保菜品的溫度和質(zhì)量都符合標(biāo)準(zhǔn)。如果遇到交通事故或者道路不暢等情況需要及時(shí)與客戶溝通并延遲送達(dá)的時(shí)間也需要提前告知對方以防耽誤訂單的情況發(fā)生。對于未收到商品的用戶需要進(jìn)行道歉并提供補(bǔ)發(fā)服務(wù)并與用戶協(xié)商處理辦法如退款或者是重新發(fā)貨等服務(wù)。